Ein Handelsbetrieb mit angeschlossener Werkstatt stand vor der Herausforderung, seine Werkstattprozesse effizienter zu gestalten und die Transparenz bei der Auftragsverfolgung zu erhöhen. Um diese Ziele zu erreichen, hat sich der Betrieb für die Implementierung des CaraConsult-Werkstattmonitors entschieden.
Herausforderung:
Die Werkstatt des Handelsbetriebs sah sich mit ineffizienten Prozessen und mangelnder Transparenz bei der Nachverfolgung von Werkstattaufträgen konfrontiert. Ein weiteres Problem war die unzureichende Analyse von durchgeführten, aber noch nicht fakturierten Aufträgen. Es bestand die Notwendigkeit, diese Herausforderungen zu bewältigen, um eine höhere Effizienz und eine verbesserte Kundenorientierung zu erreichen.
Ergebnis:
Durch die Implementierung des CaraConsult-Werkstattmonitors konnte der Caravaning-Handelsbetrieb gezielt seine Prozesse verbessern.
Die Implementierungsphase dauerte einen Monat und verlief reibungslos, trotz Hauptsaison.
Die Projektkoordination war ausgezeichnet, sodass kontinuierliche Fortschritte erzielt wurden. Der Werkstattmonitor lieferte wertvolle neue Impulse, die erfolgreich in die regelmäßigen Service- und Werkstatt-Meetings integriert wurden.
Bereits kurz nach der Einführung des Werkstattmonitors konnten signifikante Verbesserungen festgestellt werden. Die Analyse von durchgeführten, aber noch nicht fakturierten Aufträgen wurde wesentlich effizienter gestaltet.
Darüber hinaus wurden prozessuale Lücken identifiziert, die nun geschlossen werden können, um eine höhere Effizienz und Ertragssteigerung zu erzielen.
Ein besonderer Vorteil des Werkstattmonitors ist die detaillierte Einsicht in Einzelaufträge, ohne dass aufwendige Listen erstellt werden müssen. Diese präzise Nachverfolgung spart unproduktive Zeit und steigert die Produktivität.
Ausblick:
Das Unternehmen ist überzeugt, dass der CaraConsult-Werkstattmonitor langfristig positive Auswirkungen auf das gesamte Team und das Unternehmensergebnis haben wird.
Die kontinuierliche Optimierung der Werkstattprozesse wird nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern.
Außerdem sollen Anreizsysteme im Werkstatt- und Serviceumfeld auf Basis des CaraConsult-Werkstatt-Monitors
Diese Erfolgsstory zeigt eindrucksvoll, wie gezielte Prozessoptimierung durch den Einsatz innovativer Tools zu messbaren Verbesserungen in der Werkstattführung führen kann. Sie möchten mehr zu unseren CaraConsult-Monitoren erfahren? Dann informieren Sie sich gerne auf unserer Website www.caraconsult.de/monitore oder vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch zu unserem Produkt.
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