Kooperationspartner Michael Drumm stellt sich vor
Wir freuen uns Ihnen exklusiv für alle EHG-Händler Michael Drumm als neuen Kooperationspartner in den Themen Verkäufer-Coaching und Verkaufssteuerung vorstellen zu dürfen. Für alle interessierten bietet Michael Drumm in der zweiten Jahreshälfte ein Webinar zum Thema “Verkäufersteuerung und -führung im Zeitalter der Digitalisierung an”. Interessierte dürfen vorab einen der 16 Plätze reservieren.
“Hallo Michael! Wir freuen uns darüber Dich als neuen Kooperationspartner begrüßen zu dürfen. Aber zunächst einmal zu Dir persönlich: Woher kommst du? Was ist dein beruflicher Background?“
“Hallo Tim, vielen Dank für die freundliche Aufnahme in das Kooperationsnetzwerk! Geboren bin ich in Kaiserslautern, danach Abitur, Bundeswehr, BWL-Studium im Schwerpunkt „Personalführung“, Personalreferent bei Michelin. Es folgte der Einstieg in die Personalentwicklung, in Training und Weiterbildung von Personalfachkräften.
1990 dann der Sprung in die Selbständigkeit mit der Aufgabe Führungsnachwuchskräfte des Autohandels zu qualifizieren. Zusätzlich zum Thema „Personal“ kamen Gebrauchtwagenberatungen dazu.
Seit 1998 bin ich im Automobilhandel unterwegs und unterstütze bei verschiedenen Herstellern und Importeuren im Rahmen der Verkaufsleiter- und Verkäuferausbildung.
Sehr spannend fand ich es immer, Verkäufer und Führungskräfte vor Ort zu begleiten, gemeinsam das Handeln zu hinterfragen und Mitarbeiter im Verkauf erfolgreicher zu machen.”
„Wo sind Deine Berührungspunkte zu unserer Branche?“
“Als Kind und Jugendlicher war Zelten angesagt. Später ging´s mit Freunden im Campingbus zum Surfen an die spanische Grenze und zum Skifahren hoch nach Andorra. Auf welche Ideen abenteuerlustige junge Leute eben kommen.
Von meinen Großeltern habe ich ein Wochenendhaus mitten im Pfälzer Wald geerbt. Das grenzt an einen schönen Campingplatz und wir haben nicht nur mit den Dauercampern schöne Abende verbracht. 2019 konnte ich hier wunderbare Erinnerungen neu aufleben lassen.”
„Was fasziniert Dich bei der Vorstellung Handelsbetriebe in der Caravaning-Branche (weiter-) zu entwickeln?“
“Ich habe mir oft die Frage gestellt: „Wie schön muss es sein, Kunden beraten zu dürfen, die mit einem Lächeln im Gesicht ankommen, weil sie sich mit ihren zukünftigen Urlauben oder mit ihrem Hobby beschäftigen und dafür ein passendes Fahrzeug suchen. Endlich emotional verkaufen können. Keine täglichen Rabattschlachten im virtuellen Konkurrenzkampf.
Die Besonderheit des Händlers vor Ort nicht verlieren und trotzdem erkennen: Strukturen und Prozesse machen Sinn, um den Verkauf besser steuern zu können. Daran durfte ich bereits in einem Team caravanbegeisterter Menschen mitwirken.
Hier freue ich mich schon auf einen intensiven Erfahrungsaustausch und auf eine rege Kontaktaufnahme. Meine Kontaktdaten finden Sie hier.”
Michael Drumm bietet allen Händlern der EHG in der zweiten Jahreshälfte eine Webinar-Reihe zum Thema „Verkäufersteuerung und -führung im Zeitalter der Digitalisierung“ an. Teilnehmer können danach:
Verstehen, warum Ziele für Verkäufer wichtig sind
Anforderungen an Mitarbeiter definieren
Verstehen, warum Emotionen die Basis für den Verkaufserfolg sind
Stärken und Potenziale ihrer Verkäufer definieren
Gründe für Erfolg und Misserfolg ihrer Verkäufer nennen
Ziele im Mitarbeitergespräch richtig vereinbaren
Ihre Mitarbeiter im Tagesgeschäft besser steuern
Der Termin wird Ihnen im nächsten Newsletter präsentiert. Schon jetzt können Sie vorab einen der 16 Plätze ganz unverbindlich reservieren. Sichern Sie sich Ihre Chance zur Voranmeldung:
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